Ticketmaster respondió las dudas sobre el concierto de BTS en Colombia en LOS40 ¿Pedirán cédula?

BTS es una de las bandas de K-pop más populares en la actualidad, quienes, tras prestar servicio militar, están listos para llegar a los escenarios por primera vez en Colombia. Este es uno de los conciertos más esperados del 2026, en donde quieren demostrar que el país es uno de los que tiene uno de los grupos de ARMY más grandes de todo LATAM.

Por eso, en Impresentables de LOS40 Colombia le abrimos los teléfonos tanto a los fans como a Ticketmaster, con el fin de poder entender todo lo relacionado con el concierto que se va a realizar en Bogotá. En especial, todo lo que tiene que ver con la venta de las entradas, pues son muchas las personas que quieren asistir, pero el aforo para las dos fechas es limitado.

Según dieron a conocer varias fans que llamaron en la mañana de este martes 31 de marzo, en Colombia podrían existir más de 100 mil fans de BTS. Esto quiere decir que son muchas las personas interesadas en comprar entradas y, pese a que son dos fechas, el 2 y 3 de octubre, no podría cubrir esta cantidad de personas.

¿Cómo va a funcionar la venta de boletas de BTS? Ticketmaster responde

Con el fin de entender todo lo que va a pasar en los próximos días con todo lo relacionado con la venta de boletas de BTS en Colombia. En Impresentables de LOS40, nos comunicamos con Jorge Andres Fierro, Operations Manager de Ticketmaster en Colombia, quien respondió todas las dudas de los fans y aclaró si en esta oportunidad la venta será exclusiva para los seguidores de la banda del territorio nacional o no.

Después de recopilar las preguntas de los fans, Jorge Andrés Fierro dio a conocer detalles sobre todo lo que será este evento y cómo van a funcionar cada una de las fases de venta, con el fin de garantizar la entrada de los grupos army.

¿Cómo va a funcionar la preventa con la membresía Army?

Todos aquellos que quieran acceder a esta preventa deberán tener una membresía vigente en la aplicación 'Army membership' en Weverse. Para hacer esto, tienen hasta el próximo 2 de abril a las 2:00 p.m. para ingresar y registrarse como miembros del club de fans Army.

Es importante mencionar que el correo electrónico con el que se registren no debe ser el mismo con el que se van a registrar en Ticketmaster, pues es fundamental tener el código.

¿Cuándo será la venta general para BTS en Colombia?

Para todos aquellos que no logren conseguir esta membresía, tienen la opción de poder comprar entradas en la venta general que será para todas las personas. Sin embargo, solo van a estar habilitadas las localidades que queden disponibles después de la preventa.

¿Cómo van a garantizar que las entradas de BTS no caigan en manos de revendedores?

Una de las primeras opciones para evitar esto es la solicitud de la membresía que es exclusiva para fans army, siendo este el primer filtro. También estamos trabajando en el control de bots, para evitar que sean estos los que compren las entradas para el concierto.

Por otro lado, se han bloqueado tarjetas de débito y crédito que han sido identificadas con anterioridad como personas que son revendedores de boletas.

¿Con cuántos dispositivos me puedo conectar para hacer fila en la preventa?

Ticketmaster confirmó que es importante mantenerse conectados desde un solo dispositivo en la fila virtual con el fin de no tomar más puestos de los necesarios. En caso de que se le cierre la página, deberá volver a empezar desde cero todo el proceso y, por ende, la fila.

La sala de espera de la fila virtual se va a abrir a las 9:30 a.m. para que todos los usuarios puedan empezar el proceso de espera.

¿Cuáles son los medios de pago que están autorizados?

Las entradas para el concierto se pueden pagar con cualquier tarjeta de crédito, débito o PSE; esta puede ser nacional o internacional.

Sin embargo, las personas solo podrán comprar cuatro entradas en la misma localidad. En caso de que alguna zona esté muy llena, podrá cambiarla de inmediato, pues tendrá 10 minutos para que haga la compra.

¿El paquete VIP con prueba de sonido se puede transferir?

No, en este caso, la persona que compra la entrada de VIP con sound check debe ser la misma que va a ingresar al evento; de lo contrario, se podrá presentar y le podrían negar la entrada.

¿Habrá prioridad en la venta de boletas de BTS para los fans de Colombia?

No, para la compra lo único que le da prioridad es tener la membresía Army, tal y como se está realizando con la venta de entradas al concierto de BTS en todo LATAM.

Finalmente, el encargado de la tiquetera reveló que el 100% de las entradas saldrán a la venta el próximo siete de abril. Así que recomienda no comprar en ninguna página que no sea la de Ticketmaster, ni mucho menos paquetes de viaje en donde dicen incluir la entrada al concierto.