¡Cuidado! Estos son los motivos por los que Ticketmaster podría cancelar sus boletas para BTS

El show de BTS en Colombia es una realidad, así que se espera ver a la popular banda de K-pop en octubre en el Estadio El Campín de Bogotá. Hace unas semanas, se realizó la venta oficial de las entradas para las dos fechas y, desafortunadamente, muchas fans se quedaron por fuera del evento.

Días antes de la venta oficial, Ticketmaster, empresa encargada de vender las entradas, dio a conocer que tendrían un filtro especial para evitar la compra de revendedores. Por eso, todos los usuarios que ingresaran a la plataforma debían ser usuarios registrados y sus datos debían coincidir con los puestos en la membresía army.

Pese a que se dieron todas las recomendaciones, en días pasados se dio a conocer en redes sociales que muchas personas se habían quedado sin entrada para el show. Según muestran los usuarios en redes sociales, les llegó un mensaje de la tiquetera, en donde les informan que sus entradas fueron canceladas y se hará la devolución de dinero.

¿Por qué Ticketmaster está cancelando las entradas para BTS?

Después de que el tema de las boletas canceladas para ver a BTS se hiciera viral en redes sociales, algunas personas empezaron a pedir una explicación a Ticketmaster. Por eso, la empresa dio a conocer detalles sobre todo lo que estaría pasando y los motivos que lo podrían dejar sin entradas.

Por medio de un comunicado a la opinión pública, la entidad reveló todo lo que está pasando con las boletas para ver a la banda de k-pop. Además, mencionan los motivos por los que le podrían cancelar su entrada y qué hacer en caso de un error.

"Identificamos una serie de compra de boletos que violaron nuestros términos de uso y, desde entonces, hemos cancelado esos pedidos. Estos boletos fueron adquiridos por personas que utilizaron información falsa para evadir las medidas de seguridad, no por fans genuinos", aseguró la empresa.

Todas las entradas que fueron canceladas, después se pusieron a la venta nuevamente, así que los fans van a poder comprarlas sin problema en caso de que, al ingresar, encuentres aforo.

En caso de que no hubieras violado las políticas de compra para este evento y tus boletas hubieran sido canceladas, puedes comunicarte con Ticketmaster por medio de una PQRS en donde expliques tu caso.